プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）第２条１項に定義される情報を指します。

2. 取得する個人情報の種類

当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得します。

• - お問い合わせフォームのご利用
• - 会員登録や資料請求の際の情報提供
• - 当社が提供するサービス（以下、「当社サービス」といいます。）利用時の契約や決済に関連する情報提供
• - アンケートやキャンペーン等の参加
• - 当サイトの利用時に自動収集される情報（クッキー、IPアドレス等）

取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。

• - 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等連絡先に関する情報
• - 生年月日、性別、職業等の属性に関する情報
• - クレジットカード情報や銀行口座情報（決済に必要な場合）等決済手段に関する情報
• - 当社サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookieの他の識別子等の情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• - 共有持分別荘事業および関連サービス等当社サービスの提供・運営
• - お客様への連絡、お問い合わせの対応、アフターサポート、メンテナンスの提供
• - 各種ご案内（メールマガジン、キャンペーン等）の送付
• - マーケティング・広告のための統計データの分析
• - お客様の利便性向上を目的としたウェブサイト改善
• - 法令に基づく義務の履行
• - 当社サービスに関する当社の利用規約、本ポリシー（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
• - 当社サービスに関する規約等の変更等を通知するため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• - お客様の同意がある場合
• - 法令に基づく開示が必要な場合
• - 当社が信用情報を取り扱う企業や金融機関と、与信判断や決済手続のために情報を共有する場合
• - 統計情報として個人を識別できない形で開示する場合

当社は、お客様の個人情報を厳格な基準で管理し、適切な安全対策を講じた上で、慎重に取り扱います。

5 個人情報の取扱いの委託

当社は、3.に記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、当該委託先との契約にあたって守秘義務及び安全管理措置に関する事項等を定め、当該委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6 共同利用

• （1）共同利用する者の範囲
  UNIIDEO株式会社
• （2）共同利用の目的
  本方針記載の目的と同一となります。
• （3）共同利用する情報項目
  お客様の氏名、生年月日、お電話番号、勤務先等の属性情報、E-Mailアドレス、ご住所、連帯保証人予定者の情報、その他お客様から提供を受けた情報
• （4）管理責任者
  イソラリゾートジャパン株式会社
  〒103-0027　東京都中央区日本橋3丁目6番2号
  メールアドレス：contact@isolaresort.jp
  個人情報取扱責任者：島﨑大

7. 個人情報の管理および保護

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために、以下の対策を講じます。

• - 個人情報へのアクセス制限
• - セキュリティソフトウェア等の導入
• - 社員および業務委託先への教育・監督

8. 個人情報の仮名加工・匿名加工

当社は、個人情報を仮名加工・匿名加工し、統計データとして利用する場合があります。この場合、個人を特定できない形に加工した上で、マーケティング分析やサービス向上のために活用します。

9. 個人情報の開示・訂正・
利用停止等

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 1. 当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求められた場合、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく開示いたします。ただし、法令により当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、開示手続には手数料（1件あたり5,000円）を頂戴する場合があります。
• 2. 当社は、お客様から、個人データの内容が事実でない場合において訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき対応いたします。
• 3. 当社は、お客様から、個人データの利用停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき対応いたします。ただし、利用停止等に多額の費用がかかる場合や実施が困難な場合には、代替措置を講じる場合があります。

10. 外部サービスの利用について
（改訂版）

当社では、お客様から取得する個人情報の一部を、安全かつ効率的に管理・運用するため、以下の外部クラウドサービス（提供：サイボウズ株式会社／トヨクモ株式会社）を利用しております。

また当サイトはセキュリティ目的のため「reCAPTCHA v3」を使用しています。
reCAPTCHA APIは、デバイスやアプリケーションのデータなどハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集し、それらのデータをGoogleに送信して分析することによって、ロボットによる悪質な行為かどうかを判断します。本サービスの利用に関連して収集された情報は、reCAPTCHAの向上および一般的なセキュリティ目的のために使用され、Googleによる広告には使用されません。
reCAPTCHA Enterprise で収集される詳細、プライバシー ポリシー、利用規約については、利用規約をご覧ください。
Google がデータを保護する方法について詳しくは、セキュリティに関するホワイトペーパーをご覧ください。

これらの外部サービスは、当社が選定した信頼性の高いクラウドサービス事業者によって提供されており、当社は、必要最小限の範囲でこれらの事業者とサービス契約を締結しております。

各サービス提供者との間で個人情報保護に関する契約を締結し、不正アクセス・漏えい・改ざん・紛失などのリスクを最小限に抑えるための技術的および組織的安全管理措置が講じられていることを確認したうえで、運用を行っております。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを必要に応じて変更することがあります。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

12. 法令の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、適切な取り扱いを継続的に実施します。
制定日: 2025年2月8日

個人情報取扱事業者
〒103-0027　東京都中央区日本橋
イソラリゾートジャパン株式会社
代表取締役　島﨑 大